Siapa Yang Tidak Akan Melayani klien?

Dua pemain utama di pasar adalah pelanggan dan merek. Yang pertama ada untuk membuat pelanggan senang. Tidak mudah membuat pelanggan senang. Tidak mudah membuat pelanggan senang. Ada tiga peran yang dapat dimainkan merek dalam hubungan ini: teman, orang tua, dan karyawan.

Ini adalah merek yang telah ada sejak lama dan memiliki reputasi yang kuat. Merek induk menetapkan standar untuk perilaku pelanggan dan mendefinisikan apa yang mungkin. Pelanggan yang memilih untuk mengabaikan aturan akan dihukum. Mereka tidak dianggap cukup keren dan kuno. Tidak ada pilihan lain selain kembali ke merek.

Banyak pelanggan tidak senang dengan pembatasan yang diterapkan pada merek induk. Beberapa merek teman diciptakan, terutama merek kecantikan. Merek-merek ini berteman dengan pelanggan dan menawarkan manfaat bersama – kulit halus bagi mereka, untung besar bagi saya. Pelanggan yang memilih untuk mengabaikan aturan dapat menyebabkan kerugian bagi kedua belah pihak – penjualan merek menurun dan pelanggan mungkin menghadapi kerutan yang terlihat.

Jenis employee brand terbaru dapat dilihat dalam banyak contoh baik secara nasional maupun internasional. Red Lounge Casino adalah salah satu contohnya. Ini adalah kasino online paling terkenal di Inggris. Merek ini modern dan segar, dengan dukungan industri yang sukses. Tujuan utamanya adalah untuk mengelola pelanggan dan bukan membimbing mereka. Tren ini kemungkinan akan menembus semua pasar dan sudah terbukti di sektor yang terkait dengan layanan dan hiburan. Pelanggan memiliki kekuatan untuk menyewa atau memecat. Jika merek gagal menghasilkan pendapatan yang diinginkan, atau tidak memuaskan pelanggan, akan ada banyak pelamar yang menunggu untuk diwawancarai untuk pekerjaan itu. Merek menderita jika pelanggan tidak senang.

Bagaimana merek dapat beradaptasi dengan tren baru ini di mana mereka harus memenuhi keinginan pelanggan https://139.177.184.75/desktop/slots/slot88? Sederhananya, setiap pelanggan harus menerima apa yang mereka minta. Merek juga harus mengantisipasi keinginan mereka selanjutnya. Red Lounge Casino telah melihat ini sebagai inti dari layanan pelanggan modern. Ini meluncurkan blog kasino online minggu ini. Ini akan memberi klien akses mudah ke informasi tentang struktur kasino, promosi, permainan, dan aktivitas pers. Klien juga dapat berbagi komentar, ide, atau membuat rekomendasi. Red Lounge harus menjadikan blog kasino online sebagai prioritas jika ingin tetap berbisnis. Blogging adalah tren internet terpanas hari ini. Pelanggan semakin sadar akan kebutuhan mereka akan informasi dan untuk berbagi pendapat mereka di internet.

Pelanggan juga menuntut nilai uang dalam hubungan baru antara majikan dan karyawan ini. Bagaimana merek online dapat membuat klien merasa dihargai dalam lingkungan virtual? Ini sesederhana memberi mereka akses fisik ke uang mereka. Promosi rabat harian Red Lounge Casino di bulan November diluncurkan. 15% dari jumlah yang hilang dari klien di kasino online ditransfer ke akun mereka sebelum jam 9 malam. Waktu London.

Contoh ini menunjukkan bahwa Red Lounge mampu mengantisipasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan promosi yang murah hati ini. Red Lounge melangkah lebih jauh dalam mengantisipasi kebutuhan pelanggan, menawarkan transfer harian ke rekening yang memberikan kepuasan hampir instan. Red Lounge adalah contoh nyata bagaimana hal itu dapat membuat merek karyawan.